Сотрудничество клиента и партнера 1С:БО стартует с этапа "Услуги по настройке обслуживания" - сразу после заключения договора на регулярное 1С:БухОбслуживание. На этом этапе бухгалтер и клиент подробно обсуждают задачи по регулярному обслуживанияю клиента, даты, к которым бухгалтер должен предоставить результат; что будет результатом оказания услуги (какие отчеты, расчеты, документы и т.д.); клиент передает бухгалтеру учетную базу и сканы нужных для старта работы документов; подключаются и тестируются все нужные сервисы и обмены (для сдачи отчетности, с кассой, с товароучетной системой клиента, с системами маркировки и т.д. и т.п.). По окончании предоставления услуг по настройке обслуживания бухгалтер 1С:БО и клиент знают, что и когда делает клиент, а что - бухгалтер, какой будет результ. Такой подход помогает точно определить критерии и количества и качества услуг партнера 1С:БО. В течение месяца партнер 1С:БО на почту или в чат Личного кабинета клиента Вам направляет уведомления о датах, к которым ждет от вас документы и данные, о готовности расчетов зарплаты, налогов, о готовности отчетности и т.д. Каждый месяц ваш партнер 1С:БО будет присылать вам Журнал учета оказанных услуг, в котором подробно описано все, что команда бухгатеров сделала для вашего бизнеса за месяц: сколько было введено документов в учетную базу (в том числе бесплатно, в том числе и вашими сотрудниками), какие отчеты были сданы, какие поручения выполнены, какие дополнительные услуги были заказаны и предоставлены. Журнал помогает сравнить ваш ваши ожидания и реальный результат работы бухгалтера.